【リフォマ】の口コミ・評判
大手〜地域密着小規模までの幅広いリフォーム会社が掲載されており、決済代行システムや瑕疵(かし)保証もあって安心という点が好評のようです。
反面、やはり施工業者へ支払うマージンが高く費用に跳ね返ってくるという厳しい意見もありました。対応地域は全国ですが、場所と内容によってく紹介してもらえないケースもあるようです。会員登録は不要で連絡先などを入力すると、希望に合うような会社を専門スタッフが最大7社紹介してくれます。
良い口コミ・評判
- 「外壁が割れてしまったので急いで探していましたが、面倒な会員登録が不要だったので、簡単にすぐに業者を見つけることができました。現地調査もすぐに対応してくれました。」
- 「リフォームなんて滅多にするものではないので、わからない名目の費用が別途掛かったらどうしようと思っていましたが、工事費用も機材や作業費全てコミコミ価格だったので追加費用も掛からず良かった。」
- 「リフォームに欠陥があった時のために1年保証が付いていたので安心できました。おかげで工事の後にしっかりと施工箇所のチェックができて満足できました。」
- 「やり直してもらう部分が出てしまいましたが、スムーズに再工事となりました。工事代金は契約後にリフォマに支払い、無事に工事が完了したら業者に支払われる仕組みなので業者と直接金銭のやり取りが無くトラブルを回避できたと思う。」
悪い口コミ・評判
- 「一度問い合わせたらＦＡＸでの営業がしつこくて困った。会員登録制ではないので停止方法もわからない。」
- 「納めた工事代金から高額な手数料をとって業者に支払われるせいなのか割高感を感じる施工内容だった。これなら業者に直接頼めば良かった。」
【リフォマ】の特徴
1年間の瑕疵(かし)保証付で安心
登録会社には5つの厳しい審査基準(※)を設けており、保証も付いている
会員登録不要で簡単見積り
コミコミ価格で追加料金無し
工事代金はリフォマが預かり工事後に業者へ支払うシステム
※5つの審査基準とは？
- 許認可の有無・期限
- 保険の有無
- クレーム調査
- サービス提供耐性
- 財務状況
| 登録業者数 | 実績 | 一括見積社数 |
|---|---|---|
| 200社以上 | 不明 | 最大7社 |
もっと詳しくリフォマ】
こんな人におすすめ！
- 平日は働いており、日曜は家族サービスなので、土曜に相談がしたい人
- 高い費用をかけて工事するのでリフォーム箇所に保証が欲しい人
- 評判が悪い業者には頼みたくないので厳しい審査基準をクリアした業者にお願いしたい人
メリット・デメリット
【メリット】
- 無料で引き渡し後1年間の修理保証が付く
- 利用者の声を元にした改善指導が行われている
- 面倒な会員登録がいらない
- 商品・工事費コミコミの定額価格なのでわかりやすい
【デメリット】
- 登録業者を全て公開していない
- 匿名で見積りすることができない
アフターケアやサポート面
- 20万円以上の工事には1年間の保証が無料で付帯
- カスタマーセンターは日・祝のみ休みで土曜も営業している
運営会社の概要・歴史
- 2014年2月に株式会社ローカルワークスとして設立
- 定額リフォーム比較サイト「リフォマ」や自動車などの修理の見積りサイトの運営管理、
住宅リフォームや店舗やビルの改装工事を手掛けている
リフォマ公式サイトはこちら
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